Die X-FAB Gruppe – dahinter stehen ca. 4.000 Mitarbeiter – ist der weltweit führende Halbleiterhersteller im Bereich für gemischt analog-digitale Anwendungen. Als sogenannte Foundry fertigen wir kundenspezifische Schaltkreise für den Einsatz u. a. in der Automobil-und Kommunikationsindustrie.

Ingenieur (m/w/d) für den Bereich Hotline/Kundensupport

Aufgaben:

Am Standort Erfurt suchen wir im Design Support Team einen

Ingenieur (m/w/d) für den Bereich Hotline/Kundensupport


Ihre Aufgabe umfasst die Bearbeitung externer Kundenanfragen über das Ticketsystem, per E-Mail, Telefon, Konferenz oder im persönlichen Gespräch. Die technischen Anfragen beziehen sich auf Prozesse, Designs, Design Kits, Design Flows, technische Dokumentationen, Fehleranalysen, Design Reviews und Tapeouts.

Auch die Unterstützung interner Kunden, einschließlich Layout-Review, IP-Austausch, technische Dokumentation, Fehleranalyse, EDA-Tool-Nutzung, Teilnahme an standortübergreifenden/  standortinternen Task-Force-Teams, Audits und Workshops sind Teil Ihrer Tätigkeit.

Sie, als Stimme der Kunden innerhalb der X-FAB, tragen zur kontinuierlichen Verbesserung bei und fungieren als technische Schnittstelle zwischen X-FAB und Kunde. Sie gewährleisten ein hohes Maß an Kundenorientierung, um erfolgreich Designs, Verifikationen und Fertigung der Kundendesigns sicherzustellen.
 


Profil:

  • Abgeschlossenes Studium in der Elektrotechnik, Mikroelektronik, Physik oder einer artverwandten Studienrichtung
  • Einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil
  • Kenntnisse der Halbleiterprozesse
  • Erfahrung im ASIC-Design (z.B. Design, Simulation, Layout und Verifikation) mit EDA-Umgebungen wie Cadence, Mentor, etc.
  • Erfahrung mit Unix-, Linux- und Windows-Umgebungen
  • Souveränes Auftreten und überzeugende Kommunikationsfähigkeiten; sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Hohe soziale Kompetenz, Kundenorientierung und erste Erfahrungen in der Teamarbeit in multikultureller Umgebung
  • Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung und Entscheidungsfindung
  • Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
     

Kontaktperson: Marion Heidolf
oder online unter: HR-Erfurt(at)xfab.com




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